ثلاثة أخطاء شائعة في مجال التأثير على الآخرين يجب التغلب عليها
الخطأ الأول : أن ننصح قبل أن نفهم:
قبل أن تؤثر فيَّ لابد أن تفهمني، إنَّ لي وضعي الخاص ومشاعري الفريدة، فقبل أن تحاول التأثير عليَّ يجب أن تتأثر أنت بوضعي الفريد .
الخطأ الثاني : محاولة إصلاح العلاقة من دون إصلاح الموقف أو السلوك:
لقد كان ( إيمرسون ) حكيمًا حينما قال : ( إن ما أنت عليه يصيح في أذني بصوت يمنعني من أن أسمع ما تقول ) .
الخطأ الثالث : افتراض أن القدوة الطيبة والعلاقة أمر كافٍ:
حينما نخطئ هذا الخطأ نغفل أهمية التعليم الواضح، والحل أن نتحدث كثيرًا عن الرؤية والمهمة والأدوار والغايات والمقاييس .
وفي نهاية المطاف هنا أن حقيقتنا هي ما يحقق التواصل بشكل أكثر فعالية وأكثر إقناعًا مما نقول .